联投酒管第二届服务技能大赛圆满落幕
发布时间:2019.07.06
内容来源:通讯员 白文
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为释放酒店服务魅力,绽放联投缤纷色彩,7月3日至4日,联投酒管在鲁湖酒店举行第二届服务技能大赛,来自酒管公司旗下7家经营单位的150余人参加比赛。

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图:合影

大赛设分餐饮中式摆台、前台接待服务、中式铺床、安保服务、综合服务礼仪5大项,特邀酒店行业内知名教授及专家担任评委,秉承 “高标准、严要求”的规则,通过初赛、复评,最终评选出一批优秀选手。其中,花山分公司饶凤玲、鲁湖酒店周群燕、新大地酒店郑会苹、花山分公司牛德钢分别荣获中式主题摆台、前台接待服务、中式铺床及安保服务一等奖,综合服务礼仪展示项一等奖由花山分公司及物业部团队获得。

图:参赛选手获奖照片_副本.png

图:参赛选手获奖照片

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图:团队获奖照片

酒店作为服务性行业,服务技能承载着至关重要的作用。此次技能大赛举办,一方面激发了各经营单位“以赛促学,学以致用”的积极性;另一方面提高了员工操作技能,树立了“服务标杆”和“服务榜样”;同时,也是为第七届世界军人运动会的接待提前进行练兵和检验。在今后的服务质量管理工作中,酒管公司将进一步凝练优质服务的合力,创建联投酒管服务品牌,打造酒管公司五星级服务亮点名片。